보증 정책
제품 보증에 대한 권리를 보장하기 위해 제품을 주의 깊게 확인하고, 제품을 문서 및 보증서(있는 경우)와 비교하여 제품을 수령하시고, 제품 보증 상태에 대한 자세한 내용은 (028) 38652021 로 보증 센터에 문의하세요.
제품을 항상 최상의 상태로 유지하려면 제품을 작동하기 전에 제품에 첨부된 사용 설명서의 사용 및 유지 관리 지침을 주의 깊게 읽으십시오. 제품 사용을 시작하기 전에 보증 조건을 확인하십시오. 보증서를 분실한 경우 구매처에 연락하여 지원을 받으십시오. 보증 서비스 요청과 동시에 보증서 분실을 신고하는 것은 허용되지 않습니다.
I. 보증 기간
Kuvings, Tiger Queen, Tiger 등의 브랜드의 모든 제품(슬로우 주서, 진공 블렌더, 다기능 주서, 요구르트 메이커, 전기 냄비 등)은 구매일로부터 12개월 동안 보증됩니다.
II. 보증 사례
- 본 제품은 구매일로부터 보증이 적용됩니다.
- 제품에는 제조업체 또는 공급업체의 스탬프가 찍혀 있습니다.
- 제품의 일련번호와 보증서, 송장의 일련번호는 동일해야 합니다.
- 고객은 모든 고객 정보가 기재된 구매 영수증이나 구매 송장, 모든 정보가 기재된 보증서를 가지고 있습니다.
- 제품이 손상되지 않았으며 고객이나 제3자에 의해 분해되지 않았습니다.
- 제품 손상이나 결함은 예비 부품, 구성 요소의 손상이나 결함 또는 제조업체의 오류로 인해 발생한 것으로 결론지어집니다.
- 보증서는 손상되지 않았고 찢어지거나 긁힌 부분이 없습니다.
- 상품은 환경(물, 부식성 화학물질, 열로 인한 변형)의 영향을 받지 않습니다.
III. 보증이 적용되지 않는 경우
- 제품의 보증 기간이 만료되었거나 보증 카드를 분실했습니다.
- 보증 카드 또는 보증 스탬프가 찢어졌거나, 보증 스탬프가 없거나, 보증 스탬프가 덮어씌워졌거나 변경되었습니다.
- 보증서에는 일련번호와 구매 날짜가 명확하게 명시되어 있지 않습니다.
- 기기의 일련번호와 보증 카드가 일치하지 않거나 어떤 이유로든 식별할 수 없습니다.
- 떨어뜨리거나, 깨지거나, 부딪히거나, 긁히거나, 움푹 들어가거나, 습기가 차거나, 녹이 슬거나, 화재나 자연재해로 인해 손상된 제품.
- 제품에 설치류나 곤충의 침입으로 인한 손상 흔적이 보입니다.
- 사용설명서를 부적절하게 사용하거나 잘못된 전압을 사용하여 제품이 손상된 경우
- 임의로 분해하거나, 제품 구조를 변경하거나, 잘못된 설명서를 사용하거나, 잘못된 구성 요소를 사용하는 경우.
IV. 보증센터 목록 Kuvings - Tiger Queen - PoongNyun - Nestique - Altenbach - Apollo - Kochstar
- 호치민시 보증 센터:
다이푹록토 회사
주소: X12G Huong Giang, Ward 15, District 10, Ho Chi Minh City (현 Hoa Hung Ward)
전화: (028) 38652021 – 핫라인: 0903112165
- 하노이 보증 센터:
AN PHAT COMPANY – 상비엣 역
주소: 하노이시 Cau Giay 지구 Dich Vong Ward, Lane 12 Nguyen Van Huyen 3호
전화: (024) 22488989 – 핫라인: 1900636965
V. 타이거 보증 센터 목록
https://www.tiger-corporation.com/vi/vnm/support/inquiry/business/
VI. 도시바 보증센터 목록
https://www.toshiba-lifestyle.com/vn/dieu-khoan-bao-hanh
Ⅶ. 조지루시 보증 센터 목록
참고 : 본 웹사이트의 일반 정책 및 규정은 2014년 1월 1일부터 적용됩니다. 당사는 국가, 소비자 및 전자상거래 관련 법률을 준수하기 위해 보증 정책을 지속적으로 업데이트할 예정입니다. 따라서 당사 정책을 정기적으로 준수해 주시기 바랍니다.
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